tm99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছ নিয়ম এবং ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের নিরাপত্তা নীতির মধ্যে পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব…
tm99 ব্যবহার করার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য এই সেবা পরিচালনা করি। আপনার বয়স, বাসস্থান এবং স্থানীয় নিয়মকানুন আপনার যোগ্যতা নির্ধারণ করে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লেনদেনের সময় আমরা যাচাই-বাছাই করি। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার তহবিল সরাসরি আপনার মোবাইল
ওয়ালেটে যায়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আইনি সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় নিয়ে আমাদের সাথে আলোচনা করতে পারেন সহজেই।
অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নীতি সম্পর্কে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘন্টা আপনার উত্তর দিতে প্রস্তুত।
আইনি বিষয় বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য ইমেল করুন। বিস্তারিত উত্তর পেতে ২-৩ কর্মদিবস অনুমতি দিন।
অ্যাপের সেটিংস মেনু থেকে সাপোর্ট এবং আইনি তথ্যে পৌঁছান। একই লাইভ চ্যাট এবং নীতি ডকুমেন্ট সেখানে পাবেন।
tm99-তে আপনার ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই এবং স্বচ্ছ নীতির মাধ্যমে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আমাদের সংযোগ শিল্পের মান অনুসরণ করে।…
প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে চলে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক বিবরণ কখনও সাধারণ পাঠ্য হিসাবে সংরক্ষণ করা হয় না।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে প্রয়োজনীয় সময়কাল ডেটা রাখি। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ডেটা মুছি।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনার সেশন নিরাপদ থাকে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আমরা করি না।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্ষম করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।
আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা কী সংরক্ষিত আছে তা জানতে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি প্রতিবেদন পাঠাই।
আপনি অনুরোধ করতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে। আইনি বা নিরাপত্তার কারণে কিছু রেকর্ড প্রয়োজনীয় মেয়াদ রাখতে হয়।
নীচের প্রশ্নগুলি অনেক খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন tm99-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার করার সময়। আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং পেমেন্ট নীতি সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর এখানে পাবেন।